Перейти в ОБД "Мемориал" »

Форум Поисковых Движений

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Проблемы с ОБД  (Прочитано 186196 раз)

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #740 : 29 Сентября 2022, 09:13:05 »
Написал в ОБД на мыло, ещё раз написал по кнопке "обратная связь" - ни ответа ни привета, а сайт по Флеш версии, как не работал, так и не работает! :(
Как же выйти на их руководство?
Уважаемый Iva!
Напишите, пожалуйста, сюда текст письма. Попробую от себя отправить.
Пожалуйста!
Вот содержание:
"Добрый день!
Несколько раз писал на сайт "ОБД" через кнопку "Обратная связь" по поводу плохой работы флеш версии сайта, но не получил ни какого ответа, а эта версия так и остаётся , по сути не рабочей.
В данный момент, вот уже несколько дней в любое время суток на любой запрос открывается сообщение: "
Приносим свои извинения. Работа сервера затруднена в связи с большим количеством запросов. Попробуйте повторить запрос позже." Разумеется, что это сбой в программе работы сайта.
Прошу вас восстановить работоспособность этой версии вашего сайта. Она более удобна для решения моих поисковых задач и работает заметно быстрее, чем новая версия!
Историк-краевед Ивушкин Вячеслав Эдуардович."

Только это вряд ли поможет. Там либо нет администратора, либо имел он всех ввиду...
Слава богу "Подвиг народа" работает как часы!
Спасибо этим ребятам за отличную работу на сайте!
Добрый день, уважаемый Вячеслав Эдуардович.
Только сейчас увидел сообщение от Вас. Не было оповещения о новом ответе в теме и я поэтому сюда не заходил.
Отправил. Посмотрим, что напишут.
« Последнее редактирование: 29 Сентября 2022, 11:09:15 от Guardsman »
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #741 : 29 Сентября 2022, 17:02:00 »
Спасибо!
Давайте посмотрим, что будет.
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #742 : 05 Октября 2022, 17:24:07 »
Добрый день.
По состоянию на сегодня, 05.10.2022 от т.н. службы поддержки, ни ответа, ни привета. Отправлял обращение с контактной формы ОБД Мемориал и Памяти Народа.
Попробую продублировать запрос с другого ящика.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #743 : 12 Октября 2022, 10:31:38 »
Добрый день.
Еще неделя. Запрос с другого email так же без ответа.
Проблема актуальна? Если да, будем пробывать вариант с обращением через электронную приемную МО.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #744 : 13 Октября 2022, 07:51:07 »
Проблема, конечно же актуальна!!!
И не только в текущем времени, но и в будущем!
Где гарантия, что и новая версия сайта не перестанет работать? А без этого сайта, как без рук!
Надо искать дорогу к вышестоящему руководству.
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #745 : 13 Октября 2022, 07:55:22 »
Еще есть какие-нибудь нарекания по работе сайта или сайтов?
В случае наличия проблем, добавлю в обращение вопросы по ним тоже.
Там ответят точно. Но ждать придётся около месяца.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #746 : 13 Октября 2022, 18:55:31 »
Вроде, кроме глюков в старой версии ОБД, нареканий на всю троицу сайтов нет.
Кроме благодарности за хорошую работу "Подвига народа" и "Памяти народа" добавить нечего!
Небольшие мелочи - не в счёт!
Записан

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #747 : 26 Октября 2022, 21:11:47 »
Добрый день.
Еще неделя. Запрос с другого email так же без ответа.
Проблема актуальна? Если да, будем пробывать вариант с обращением через электронную приемную МО.
Добрый вечер Никита Романович!
Похоже и МО отмалчивается?
ОБД Flash версия так и не работает! :(
К большому сожалению!
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #748 : 27 Октября 2022, 07:44:50 »
Добрый день.
Еще неделя. Запрос с другого email так же без ответа.
Проблема актуальна? Если да, будем пробывать вариант с обращением через электронную приемную МО.
Добрый вечер Никита Романович!
Похоже и МО отмалчивается?
ОБД Flash версия так и не работает! :(
К большому сожалению!

Добрый день!
Ответ на обращение занимает 30 дней в соответствии с законодательством.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #749 : 27 Октября 2022, 12:08:39 »
Спасибо!
Понятно!
Будем ждать.
Записан

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #750 : 11 Ноября 2022, 09:02:10 »
Появились ощутимые сдвиги в работе "Подвига народа":
обе версии перестали работать!
- На любой запрос - "записи не найдены"!
На ОБД - всё без изменений: Flash-версия по прежнему не работает!
Может, что то нужно в "консерватории" заменить?
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #751 : 11 Ноября 2022, 09:07:04 »
Добрый день!
По работе сайта Подвиг народа такое бывает с ним периодически. Обычно день, два и функционал восстанавливается.
Что касается флеш-версии портала ОБД Мемориал - запрос в работе, зарегистрирован. Надо ждать ответа.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #752 : 14 Ноября 2022, 08:16:05 »
Сбои бывают при работе любого оборудования и любых программ!
- Это нормально!
Весь вопрос реакции на такие сбои ответственных работников.
Сегодня уже неделя как "Подвиг народа" не работает ни под каким соусом: ни под старым, ни под новым! На обращения они не реагируют.
Слава богу, что на ОБД ещё пока работает новая версия! (тьфу-тьфу-тьфу, что бы не сглазить!)
Без этих сайтов у меня бы полностью остановилась работа над книгой и над программой сбора и сверки документов по братским могилам в районе Кременчуга.
 >:(
Записан

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #753 : 19 Ноября 2022, 08:01:25 »
Всем доброе утро!
"Подвиг народа", наконец заработал в обоих версиях!
- Слава богу!
Кто-то до них достучался или оно "само рассосалось"?
А на ОБД всё по-прежнему, к сожалению!
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #754 : 20 Ноября 2022, 07:23:52 »
Добрый день!
Как я и говорил ранее, такое периодически бывает в работе Подвига Народа. С чем это связано, не могу знать. Обычно устраняют проблему сами в течение нескольких дней.
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #755 : 21 Ноября 2022, 07:56:28 »
Если это периодическая системная ошибка - где программисты?
Одно дело случайные ошибки и "затыки", другое дело ошибки, которые встречаются не один, не два и не три раза!
И главное: почему на обращения к ним - ни ответе, ни привета.
Жаль, что у них нет своей страницы для работы с посетителями своих сайтов. >:(
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #756 : 25 Ноября 2022, 15:52:58 »
Добрый день!
Ну как-то так. Предсказуемо и ожидаемо.

Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #757 : 26 Ноября 2022, 08:03:31 »
Спасибо большое!
Понятно, но печально... и смахивает на обычную отписку.
Ведь сайты в этой версии работают, только в ОБД не ведётся поиск по запросу.
А что по поводу игнорирования запроса граждан по каналу "обратной связи"?
Записан

Guardsman

  • Участник
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1 865
  • Никита Романович Романов
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #758 : 26 Ноября 2022, 12:51:21 »
Спасибо большое!
Понятно, но печально... и смахивает на обычную отписку.
Ведь сайты в этой версии работают, только в ОБД не ведётся поиск по запросу.
А что по поводу игнорирования запроса граждан по каналу "обратной связи"?
Доброго времени!
Номинально - их ответ правомерен и обоснован, т.к. Flash выпилен с 2020-2021 отовсюду, где только можно. Сейчас его уже нельзя установить даже на уровне системы (речь идет о последних версиях ОС).
У меня на Win 7 стоит последняя версия без тайм-бомбы от разработчика, которая прекращала работу программы в определенный день (если не изменяет память 01.01.2021).
Сайтов с флешем я за все время уже давно не встречал. ОБД Мемориал на этой технологии еще держится особяняком по неизвестной мне причине. Может о нем попросту забыли и сейчас думаю после этого письма как бы не взялись решить вопрос с его отключением.
А с другой стороны, ответ все-таки видится в некоторой степени канцелярской отпиской. Ведь по факту речь шла о том, что сайт открывается нормально, а проблема присутствует именно в части стабильной работы его функционала.
Попробуйте тоже с обращением если будет желание, может Вам повезет больше.
https://letters.mil.ru/electronic_reception/request/natural.htm

А что по поводу игнорирования запроса граждан по каналу "обратной связи"?
Ответа я не получил, что удивительно. Год назад где-то получал ответ от службы ТП по моему запросу. Возможно, попробую еще раз.
« Последнее редактирование: 26 Ноября 2022, 12:57:20 от Guardsman »
Записан
C  уважением, Никита  Романов

Iva

  • Участник
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 73
    • WWW
Re: Проблемы с ОБД
« Reply #759 : 28 Ноября 2022, 09:08:17 »
Спасибо за хлопоты!
Ответ на ваш запрос - отписка чистой воды!
О каком "запуске сайта" идёт речь?
Ни кто не просит ничего запускать! "Подвиг народа" нормально работает и в старой и в новой версии, а ОБД необходимо, просто нажать "Reset"если механически, либо щёлкнуть мышкой на "Перезапуск" если в электронке!
Это всё, что нужно сделать.
Но важно ещё другое: почему ни кто не реагирует на обращения по "обратной связи"? Это, что, то же связано с флеш-версией?
Плохо, что у нас на ответственных местах работают безотвественные и равнодушные люди, а-ля мартышка-попугай!
Записан
Страниц: 1 ... 33 34 35 36 37 [38] 39   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »