Добрый день.
Мне отвечали два-три раза в течение 2-3 месяцев, но, видимо, могут быть и более длительные сроки. Знаю форумчан, ждущих ответа уже более 3-х месяцев. Указали ли Вы в запросе всё, что Вам известно из персональной карты военнопленного? Из моего опыта - помогает. На первый запрос, где данных из карточки не было, ответ пришёл отрицательный. На повторный запрос с максимумом информации с моей стороны прислали новые для меня сведения, но не подкреплённые копиями документов. Попросила прислать копии, их достаточно быстро прислали (если не ошибаюсь, менее, чем за два месяца). Правда, по ним возникло много вопросов. Сейчас отправила новое письмо с вопросами, уже обычной почтой. Нужно ли подкреплять электронный запрос бумажным, не знаю. У меня пока все электронные запросы сработали.
