Уважаемый privat1987!
Вы спрашиваете: "Если не сложно, из вашего опыта, вопросы им посылать прямо на электронную почту и ждать ответа или в письменном"?
Можно, конечно, послать и на электронный адрес, но электронная переписка ещё не вошла в традиции российской бюрократии - E-mail-то "к делу не подошьёшь"
Зато Ваш запрос "на бумажном носителе", отправленный по почте (обязательно - заказным письмом, желательно - с заказным же уведомлением), точно будет "принят к рассмотрению", и уж на свою "бумагу" ответную таковую (хотя бы и с отпиской) Вы вполне можете рассчитывать получить!
Чтобы сильно не тратиться, рекомендую посылать свой запрос только в первый из приведённых мной адресов. И обязательно укажите (чтобы им "отрезать пути к оступлению", то есть к первой приходящей на ум отписке, что в ЦАМО Вы уже работали и это именно там Вам посоветали обратить в местный архив, каковым они, по вашему разумению, и являются).
С уважением - К.Б.Стрельбицкий
