Уважаемый vladimir.jrk!
Не совсем понятно: Вы пишете, что Ваш дед служил в Красной Армии (Советской она стала только в 1946 году) и при этом сообщаете, что он в 1920 году носил чин капитана. Однако, в РККА звание "капитан" было введено только в 1935 году, поэтому в 1920 году капитаном мог быть офицер только Белой армии.
В любом случае в какой бы армии - Красной или Белой - не служил Ваш дед в 1920 году, письменный запрос по его поводу Вам надо направить по адресу: 125212, Москва, улица Адмирала Макарова, дом 29, Российский государственный военный архив (РГВА).
Касательно же службы вашего деда в Российской Императорской армии с 1914 года Вы можете обратиться с письменным запросом в другой архив: 105005, Москва, 2-я Бауманская улица, дом 3, Российский государственный военно-исторический архив (РГВИА).
Успехов Вам в поиске!
С уважением - К.Б.Стрельбицкий